A – Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da sempreblackfriday.it (con o senza il prefisso www).Tutti i contratti di acquisto dei prodotti conclusi, tramite il sito sempreblackfriday.it (con o senza il prefisso www).  (si intendono regolati dalle presenti Condizioni Generali).

B – Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra WebHorizon di Diego Scanu  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di WebHorizon di Diego Scanu , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica per scopi non attinenti alla propria attività professionale), una volta concluso l’acquisto su sempreblackfriday.it  , provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

C – Modalità e istruzioni di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di WebHorizon di Diego Scanu. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili sul sito web sempreblackfriday.it, così come descritti nelle relative schede informative. WebHorizon di Diego Scanu, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza preavviso alcuno.
2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da WebHorizon di Diego Scanu mediante una risposta via e-mail, inviata all’ indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un `Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con WebHorizon di Diego Scanu.
3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, WebHorizon di Diego Scanu si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico 5. WebHorizon di Diego Scanu è attualmente nel regime forfettario quindi non applica nessuna iva all’acquirente. WebHorizon di Diego Scanu si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
6. WebHorizon di Diego Scanu si riserva in ogni caso di accettare o rifiutare un ordine anche se VALIDO a suo INSINDACABILE GIUDIZIO.

ISTRUZIONI ACQUISTO
INSERISCI I PRODOTTI NEL CARRELLO
Per acquistare un prodotto, selezionare la categoria, scegliere il prodotto e cliccare sul tasto “AGGIUNGI AL CARRELLO” per inserire nel carrello, senza alcun impegno, il prodotto desiderato. Per modificare la quantità inserire il numero di unità del prodotto da acquistare e cliccare su “AGGIORNA CARRELLO ” per rendere attiva la modifica. A questo punto si potrà decidere se effettuare l’ordine, cliccando il tasto “PROCEDI CON L’ORDINE” o “VAI ALLA CASSA”, o continuare l’acquisto, cliccando sul tasto “CONTINUA A FARE ACQUISTI” o navigando in qualunque altra pagina del sito. In qualsiasi momento si potrà verificare quali articoli sono stati inseriti nel carrello ed eventualmente rimuoverli cliccando su “VISUALIZZA CARRELLO” o sulle icone del carrello e del cestino della spasa.

CARRELLO
Cliccando sul pulsante relativo al carrello in alto o sul cestello della spesa, sempre visibile nella schermata, si potrà controllare la spesa, modificare la quantità dei prodotti che sono stati scelti o rimuoverli dal carrello. Si potrà, inoltre, verificare in ogni momento il prezzo dei singoli prodotti e l’ammontare della spesa finora effettuata (escluse le spese di spedizione che saranno calcolate automaticamente al momento dell’esecuzione dell’ordine). Il carrello virtuale è temporaneo, il contenuto cioè verrà automaticamente eliminato nel momento in cui si abbandonerà il nostro sito.

ORDINE 
Una volta riempito il carrello e scelto di procedere all’acquisto, attraverso il pulsante “PROCEDI CON L’ORDINE”  o “VAI ALLA CASSA“, verrà visualizzata la pagina per l’inserimento dei dati personali e per l’eventuale fatturazione, verrà quindi visualizzata una schermata in cui si potranno inserire i dati per la spedizione (se sono differenti da quelli inseriti in precedenza), quindi scegliere la modalità di pagamento preferita e di spedizione preferita e procedere alla conferma dell’ordine utilizzando la modalità di pagamento tra quelle disponibili.

CONFERMA DELL’ORDINE
Una volta effettuato l’ordine, si riceverà via mail la conferma dello stesso, che conterrà il riepilogo dell’ordine così come da noi ricevuto; è consigliato di stamparne una copia o salvarne il testo su disco.

PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da sono da intendersi prezzi tasse incluse WebHorizon di Diego Scanu è attualmente nel regime forfettario quindi non applica nessuna iva all’acquirente , escluse le spese di spedizione che verranno calcolate in base all’indirizzo di spedizione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito sempreblackfriday.it , poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, WebHorizon di Diego Scanu, non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

WebHorizon di Diego Scanu, non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra attività di vendita.

D – Modalità di pagamento

1. CARTA DI CREDITO.
Nessun archivio informatico di WebHorizon di Diego Scanu contiene i dati della carta di credito del cliente. In nessun caso WebHorizon di Diego Scanu può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su sempreblackfriday.it
Tutti i dati inerenti alla carta di credito e i dati personali sono gestiti direttamente dall’istituto di credito che esegue la transazione.

2. GOOGLE PAY
Google Pay è un modo semplice e veloce per pagare sui siti, nelle app e nei negozi utilizzando le carte salvate nel tuo account Google. Inserendo i dati della propria carta sull’app del servizio, basterà selezionare la modalità di pagamento in fase di checkout, attende il collegamento ed effettuare il log-in al servizio, seguendo le indicazioni. Il pagamento verrà processato immediatamente e l’operazione (compreso l’ordine) sarà conclusa.

3. APPLE PAY
Apple Pay consente di effettuare pagamenti in modo veloce, sia online che in negozi fisici. Inserendo i dati della propria carta sull’app del servizio, basterà selezionare la modalità di pagamento in fase di checkout, attende il collegamento ed effettuare il log-in al servizio, seguendo le indicazioni. Il pagamento verrà processato immediatamente e l’operazione (compreso l’ordine) sarà conclusa.

4. PAYPAL
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto WebHorizon di Diego Scanu è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di WebHorizon di Diego Scanu contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’e-mail di conferma da PayPal.

E – Modalità di consegna
WebHorizon di Diego Scanu accetta ordini in tuto il territorio UE. WebHorizon di Diego Scanu non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Per ogni ordine effettuato sul sito sempreblackfriday.it, WebHorizon di Diego Scanu emette fattura, della merce spedita. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Il Cliente solleva WebHorizon di Diego Scanu da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Per i clienti privati verrà inviata una copia pdf della fattura, mentre per i titolari di partita iva questa verrà inviata in formato elettronico tramite il sistema di interscambio.

La merce fisica e non digitale viene spedita  entro 5 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.
Resto inteso che salvo condizioni di impossibilità la spedizione verrà fatta possibilmente in 1 o 2 giorni dalla ricezione del pagamento entro il massimo di 5 giorni indicati precedentemente. in caso di ritardi dovuti a cause esterne verrà data comunicazione al cliente tramite mail.
La spedizione verrà effettuata con il metodo scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
I tempi di consegna stimati verranno indicati direttamente al momento dell’acquisto e della scelta del corriere/spedizione.
Per ogni ordine verrà inviata all’acquirente una mail con il tracciamento della spedizione.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.
Nessuna responsabilità può essere imputata a WebHorizon di Diego Scanu in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; B) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Se il corriere consegna il pacco e questo presenta dei danni visibili, segui le istruzioni riportate qui sotto:

1. Quando firmi la ricevuta di consegna, chiedi al fattorino che aggiunga l’osservazione relativa al pacco danneggiato arrivato a destinazione.
   • ImportanteÈ fondamentale indicare il danno al momento della consegna, altrimenti il corriere non accetterà il reclamo.
2. Una volta che hai in mano la merce scatta delle foto relative al danno. Nelle foto deve essere visibile:
   • La merce danneggiata, non solo un dettaglio ma l’insieme del danno.
   • L’imballaggio esterno (scatola, busta, ecc.), con l’etichetta di spedizione chiaramente leggibile.
   • L’imballaggio interno.
3. Conserva sempre l’imballaggio originale con il quale è stata consegnata la spedizione, senza toccare gli articoli. Il corriere potrà infatti effettuare una perizia e verificare se l’imballaggio predisposto era di tipo omologato per procedere con l’indennizzo.
4. E` inoltre richiesta l’apertura di una pratica d’anomalia presso WebHorizon di Diego Scanu,  inviando una mail a info@empreblackfriday.it, possibilmente il giorno stesso. Vi ricontatteremo per chiedere tutta la documentazione necessaria che ci servirà per per aprire la richiesta di Reclamo per danno presso il vettore della spedizione packlink.it
5. Vi chiediamo inoltre di segnalare Eventuali danni o anomalie occulti per iscritto a mezzo mail o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso in cui la merce consegnata e accettata dal cliente con riserva di controllo, risulti danneggiata e non assicurata, WebHorizon di Diego Scanu, provvederà a rimborsare il cliente secondo i tempi e gli importi stabiliti dal corriere. Il ritardo nel rimborso non è, in alcun modo imputabile a WebHorizon di Diego Scanu, ma dipende solo ed esclusivamente dalle tempistiche relative alla gestione delle pratiche di danno da parte del vettore

Se la spedizione non è stata consegnata o Se la spedizione consegnata ma mancano alcuni pacchi , contattaci subito o via mail info@empreblackfriday.it o ai nostri contatti telefonici, in modo di fare tutte le verifiche e aprire verifiche e pratiche con il vettore delle spedizione e in caso di smarrimento procedere con la richiesta di reclamo e/o rimborso per smarrimento presso il vettore

F – Esercizio del diritto di recesso

Conformemente all’art.52 del D.lgs. 206/2005 ed all’articolo 9 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO, nel quadro del diritto di recesso il Consumatore dispone di quattordici (14) giorni del calendario dal giorno della ricezione (fa fede il timbro postale ovvero la bolla di consegna del corriere) del prodotto/dei prodotti per restituire il prodotto/i prodotti non desiderati o di cui non ha bisogno.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve informare WebHorizon di Diego Scanu della sua decisione di recedere dal contratto, quindi chiedere l’apertura di una pratica di rientro per RECESSO con una dichiarazione esplicita via posta elettronica all’indirizzo info@empreblackfriday.it, nella quale dovrà indicare: la data di acquisto ed il numero dell’ordine.

Potrà richiedere una sostituzione con un altro articolo o il rimborso che avverrà tramite bonifico bancario o quando possibile con lo stesso metodo di pagamento. WebHorizon di Diego Scanu dispone di quattordici (14) giorni del calendario della ricezione del prodotto/dei prodotti per effettuare il rimborso. La WebHorizon di Diego Scanu provvederà al ritiro della merce, le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del Consumatore e non sono rimborsabili.

Il Consumatore ha quattordici (14) giorni del calendario per informare WebHorizon di Diego Scanu che desidera esercitare il diritto di recesso e per ottenere un numero di ritorno per recesso dal Servizio Clienti.

NB: Il Consumatore dovrà disporre il ritiro della merce e comunicarlo all’ indirizzo di posta elettronica info@empreblackfriday.it al più tardi 14 giorni dalla data alla quale ha comunicato la sua decisione di esercitare il diritto di recesso (articolo 14, paragrafo 1 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO).

WebHorizon di Diego Scanu ha la possibilità di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce (articolo 13, paragrafo 3 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO).

NOTA IMPORTANTE: Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri e compresi di confezione/imballo originale e con sigilli integri, e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere più rivenduti come nuovi.

Per una corretta gestione del reso, il Consumatore deve sistematicamente indicare il numero di riferimento dell’ordine e i suoi recapiti completi.

Dopo aver ricevuto e accettato il pacco, e secondo la natura dell’articolo, dello stock disponibile e del desiderio del Consumatore, il servizio Post Vendita di WebHorizon di Diego Scanu proporrà di scambiare l’articolo con uno simile o di valore equivalente.

In caso contrario, WebHorizon di Diego Scanu effettuerà il rimborso usando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, a meno che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti e in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso corrisponderà al totale dell’ordine (articolo/i + spese di spedizione se l’ordine è composto da un solo articolo o se tutti gli articoli dell’ordine vengono restituiti).

La società WebHorizon di Diego Scanu si riserva a propria discrezione il diritto di trattenere dal rimborso l’importo per eventuali prodotti usati, rovinati o incompleti (adattatore di spina fornito per gli articoli la cui alimentazione non è di tipo europeo, pennini, schede di memoria mancanti… lista non limitativa).

Spese di ritorno relative all’applicazione del diritto di recesso

In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico del Consumatore.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo per alcune fattispecie di acquisti a distanza resta del tutto escluso il diritto di recesso.

Nella elencazione contenuta nella richiamata normativa è indicato, in via esemplificativa, la fornitura di software (notoriamente gli smartphone) consegnati sigillati ed aperti ed attivati dall’acquirente.

Inoltre secondo il D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 “Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.”

Pertanto il recesso entro 14 gg dal ricevimento della merce ed il rimborso dell’importo pagato potrà avvenire SE E SOLO SE:

– Nel dispositivo non viene inserita alcuna SIM CARD

– Nel dispositivo non viene inserito alcun ACCOUNT GOOGLE o APPLE

– Il dispositivo non viene inizializzato in alcun modo, neanche collegandosi ad una rete WiFi

– Non vengono sottratte ANCHE TEMPORANEAMENTE le pellicole di protezione

Nel caso in cui anche soltanto una condizione sopra elencata non venga rispettata, è possibile richiedere il recesso sempre entro 14 giorni, ma il Cliente accetta che gli venga rimborsato il valore del prodotto con una decurtazione del 40% del totale pagato, in quanto il prodotto risulterebbe attivato e con garanzia avviata nella data di accensione, pertanto con una perdita fisiologica di valore.

NORMATIVE EUROPEE PER L’APPLICAZIONE DELLA GARANZIA E DEL RECESSO

G- GARANZIE
1. Tutti i prodotti commercializzati da WebHorizon di Diego Scanu sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ( per i prodotti nuovi) 12 mesi per i prodotti rigenerati, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza. I riferimenti di tali centri di assistenza verranno forniti da WebHorizon di Diego Scanu La dicitura “Europa” indica l’ originaria provenienza di importazione europea e non del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da WebHorizon di Diego Scanu
Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da WebHorizon di Diego Scanu non coprono: – la sostituzione dei consumabili (batterie, ecc.), – l’utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto), – i guasti (e successive conseguenze) dovuti all’intervento di un riparatore non autorizzato da WebHorizon di Diego Scanu, – i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione…)
In ogni caso, WebHorizon di Diego Scanu non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte. Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procederà ad un preventivo. Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all’ordine di WebHorizon di Diego Scanu.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al D.lgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, WebHorizon di Diego Scanu provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da WebHorizon di Diego Scanu.
4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del D.Lgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore. Nota Bene: ai prodotti EUROPA non è applicabile il DOA.
5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione WebHorizon di Diego Scanu, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
6. Nessun danno può essere richiesto a WebHorizon di Diego Scanu per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
7. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Bisogno di altre info?

Ci contatti via email info@sempreblackfriday.it